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Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade aplica-se através da sua página web (loja on-line) www.bicicletaclassica.pt a consumidores e residentes em Portugal Continental, Ilhas Madeira, Açores (Arquipélago) e Comunidade Europeia. A Bicicleta Clássica informa que sua loja on-line se dirige exclusivamente a um público maior de 16 anos e reserva-se o direito de cancelar e/ou bloquear o acesso a sua conta cliente, caso se verifique que é menor de 16 anos.

 

1. Aquisição e Utilização de Dados

Bicicleta Clássica está empenhada em proteger a privacidade dos dados pessoais de seus clientes.
Só apenas utilizaremos a informação que recolhemos em conformidade com a lei (O Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho1, que é o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE).

A recolha de informação pessoal que fazemos pretende-se com dois aspetos: em primeiro lugar para processar o seu pedido e, em segundo lugar, para colocar à sua disposição o melhor serviço disponível.

 

A natureza da informação que recolhemos acerca de si, de cada vez que faz uma encomenda ou se regista na nossa loja em linha inclui:

  • Nome e apelido;
  • Morada de envio;
  • Número de teléfone;
  • Endereço de correio eletrónico;
  • País entre otros.

 

Esta informação encontra-se guardada no nosso servidor contratual (banco de dados) e, apenas o identifica como um cliente/utilizador da Bicicleta Clássica. Nós nunca recolheremos qualquer informação de natureza sensível sem o seu consentimento explícito. A informação que temos em nossa posse será exata e atualizada. Pode verificar a informação que temos a seu respeito acedendo à sua conta ou pedindo essa informação por e-mail.

 

Caso alguma informação se encontre incorreta procederemos à sua eliminação e correção de imediato. Os dados pessoais que temos em nossa posse serão guardados em segurança e em conformidade com a nossa política interna de segurança e em conformidade com a lei. Nós não venderemos nem disponibilizaremos os seus dados a terceiros.

 

Todas as áreas sensíveis (Registo, Carrinho de Compras e/ou Métodos de Pagamento entre outras) da nossa loja em linha, utiliza sistema de navegação seguro (SSL) tecnologia de criptografia na internet "Secure Sockets Layer”.

NOTA: Um certificado SSL tem a função de validar, autenticar e encriptar as informações que são transmitidas entre o browser/navegador dos seus clientes ou visitantes e o servidor, garantindo assim a segurança de transacções online e autenticando o destinatário da informação.

Os servidores são geridos pela WEBTUGA, protegidos por firewall, para evitar cyber-ataques ou tentativas de roubo de identidade.

 

2. Uso de Informação Pessoal

Processamos a informação pessoal recolhida através da nossa loja on-line www.bicicletaclassica.pt com a seguinte finalidade:

  1. Proporcionar o melhor serviço possível quando processamos qualquer encomenda que tenha realizado;
  2. Lhe fornecer informação sobre os produtos e serviços que oferecemos.

 

Se não deseja receber informações sobre os nossos produtos e serviços, deverá clicar no campo apropriado Subscrever-me, disponível no formulário de registo ou nas opções de conta cliente.

 

Quando faz uma encomenda é necessário que saibamos o seu nome, correio eletrónico, a morada para o envio/entrega da encomenda e ainda a informação sobre o seu método de pagamento e su número de contribuinte.
Esta informação permite-nos processar a sua encomenda e informá-lo acerca do estado da mesma. Também pedimos o seu número de telefone para que possamos entrar em contacto consigo em caso de urgência, caso exista um problema com a sua encomenda e é rewquerido pelas diferentes transportadoras.

 

3. Direito a Informação

À Bicicleta Clássica tem direito a informação gratuita (via e-mail) tendo em atenção os seus dados pessoais, e também o direito a corrigir, inibir, cancelar ou revogar (aceitar ou rejeitar) alguma permissão concedida. Por favor, contacte-nos para receber informação.

 

4. Protecção de Dados

Nós criamos a nossa página web de forma a protegermos a informação que recolhemos online de qualquer acesso não autorizado. Nós protegermos os seus dados pessoais ao implementarmos procedimentos físicos, eletrónicos e de gestão adequados para salvaguardar a sua privacidade.

 

Com o objetivo de proteger ainda mais a sua segurança, implementámos vários passos necessários para a verificação da identidade (palavra-passe) de cada utilizador antes de possibilitarmos o acesso a cada perfil pessoal ou permitir a alteração de dados. Nós estamos empenhados em proteger a sua privacidade e dispor de medidas de segurança necessárias para prevenir contra acessos não autorizados ou divulgação de dados pessoais.

 

5. Subscrição da Newsletter

O seu endereço de e-mail será utilizado para receber os nossos e-mails promocionais a menos que decida cancelar a subscrição da nossa newsletter, e pode fazer o seu cancelamento a qualquer altura.

 

Se não deseja receber informações sobre os nossos produtos e serviços deve clicar no link para o cancelamento, que se encontra no rodapé de todos os nossos e-mails promocionais da Bicicleta Clásica ou simplesmente na sua conta de cliente na página de Bicicleta Clásica.

 

6. O Oso de Cookies

Os cookies são identificadores alfanuméricos que são transferidos para o disco rígido do seu computador (ou de outro equipamento utilizado para a navegação na internet) através do seu browser e que permitem que os nossos sistemas reconheçam o seu browser e disponibilizam ainda funcionalidades vantajosas na hora de comprar como por exemplo: a recomendação de artigos e descontos de fidelidade e ainda guardar artigos no seu cesto de compras entre as suas visitas.

 

Por favor, consulte a nossa Política sobre Cookies, para mais informações.

 

7. Uso de Redes Sociais

Plug-ins das redes sociais como Facebook e Twitter recolhem informação com a finalidade de acompanhamento.

 

8. O Uso do Google Analytics

Google Analytics é um sistema usado por várias páginas Web que recolhe informação sobre quem visita a página. Google coloca cinco cookies diferentes com datas de validade que podem variar entre 1 dia a 2 anos. Estes cookies são essencialmente usados para distinguir entre visitantes completamente novos e visitantes que regressam. Eles não contêm qualquer informação que permita a identificação pessoal.

 

Para mais informações sobre a forma como a Google usa cookies visite a página http://www.google.co.uk/intl/pt/policies/privacy/

 

9. Hiperligações de Outros Websites

No nosso website, poderá encontrar hiperligações para outros websites. Nós especificamente não nos responsabilizamos pela fiabilidade da exactidão, integridade, legalidade, objectividade e duração dos conteúdos desses websites.